Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách tài khoản o666n

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng o666n, bao gồm quyền hạn tài khoản, chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và phạm vi trách nhiệm của hai bên.

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưThanh toán nội địaLuật địa phương áp dụng
o666n Điều khoản sử dụng và chính sách tài khoản o666n
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xem xét lại tài khoản, hãy liên hệ theo một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — kênh nhanh nhất để xử lý các vấn đề tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại hoặc đề nghị xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của o666n để nhận cập nhật về chính sách và liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải lời hứa marketing. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin xác thực chỉ được dùng để khớp lệnh nạp/rút — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh ví thanh toán — bạn xác nhận qua OTP trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo chính sách nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Báo cáo sự cố

Phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản? Báo ngay qua live chat để chúng tôi tạm khóa và điều tra trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp về điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản

Những câu hỏi thường gặp về các vấn đề pháp lý, quyền của bạn với dữ liệu cá nhân và cách liên hệ khi cần xem xét lại điều khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định pháp lý tại khu vực của mình.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản hiện tại trên trang này là phiên bản có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản được lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Báo cáo ngay qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi đối soát.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email với tên tài khoản và lý do bạn cho là có sai sót. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.